为纪念5.12国际护士节,展示医护队伍良好的精神风貌和职业风范,激励广大医务人员爱岗敬业、积极进取、勇于奉献,康复医院大公馆院区于2016年5月11日下午举办了以“天使在身边,满意在行动
”为主题的优质服务情景剧表演活动。
本次活动共有6个临床、医技科室参加比赛,在职工广泛参与的同时,还吸引了广大病员朋友及家属观看。情景剧由各科室自编、自导、自演,从不同角度展示日常医疗工作中的服务场景,把发生在病房、治疗室、药房等故事搬上舞台,多方位展示日常工作中的交流沟通技巧和处理问题、化解矛盾的方法,再现医护人员日常工作的情景的同时,也展示了他们在本职工作之外的风采。
整个活动过程精彩纷呈,高潮迭起。参赛者通过鲜活的事例、生动的语言,将医生仁心、耐心,护士亲切、细致,家属误解、释怀等形象表演得惟妙惟肖。《您的健康,我的服务》讲述了预防保健科忙碌的一天,让大家了解了公共卫生服务工作琐碎但不平凡的一面;《天使的责任》重现了发生在骨关节康复科的真实故事,讲述了医护人员、患者、家属之间加强沟通、相互理解、换位思考的故事,着重强调了心理护理在医疗活动中的重要性;康复治疗科表演的《相信我》,体现了沟通技巧的重要性,医患之间保持相互信任是保证治疗的重要环节......一段段逼真的情节,一个个感人的故事,引起了观众的共鸣,大家时而欢笑、时而感动、时而感概。
情景剧比赛从主题内容、表演技巧、团队配合、舞台效果等方面进行评比。经过激烈的角逐,康复治疗科、神经康复科分别获一、二等奖,预防保健科、药剂科、儿科、骨关节康复科获得三等奖。
活动最后,医护科黄开秀科长代表医院作了5.12护士节致辞,祝全院护士姐妹节日快乐。她指出,本次优质服务情景剧活动正值5.12国际护士节之际,展示了我院医护工作者在平凡岗位中的感人事迹,激励和带动全院医护人员学习先进、学习规范,全面提升医护人员素质。我们将在今后的诊疗活动中持续关注患者心理护理,以促进护患关系和谐为目标,推动全院医疗工作协调、健康发展。