重庆医科大学附属康复医院以提升患者就医体验为出发点和落脚点，聚焦患者看病就医过程中的痛点和堵点，将“以患者为中心”的服务理念贯穿于医疗服务全流程，通过优化服务流程、创新诊疗模式、推进数字化建设等举措，陆续推出系列便民惠民措施，从而不断提升广大市民看病就医的便捷性、连续性和舒适性。
医保亲情付，便捷一老一小就医
为更加方便患者就医，重医附属康复医院率先推出“医保亲情付”功能，这意味着来院的医保参保人在自己的手机上添加亲子账户后，就可以代父母、配偶、子女在手机上使用医保移动支付功能完成挂号、缴费。
“最近开通了‘医保亲情付’，小孩看病后直接通过我出示的电子医保凭证就可以结算，很方便。”近日，在重庆医科大学附属康复医院大公馆院区儿科，带孩子就医的秦女士感受到了“医保亲情付”带来的便捷。
绑定‘医保亲情付’，可以帮家人激活医保电子凭证，老人、小孩看病时只需拿出自己的手机调出家庭成员的医保电子凭证，就可以帮他们“码”上看病、“码”上拿药，还可以查询家人的医疗费用明细，非常方便。“医保亲情付”这一便民惠民举措，是重医附属康复医院着力改善就医感受、提升患者体验的一个缩影。
检查结果互认，群众省时省心
“医生在系统上就能调出历史检查结果，不用重复做检查，对患者太友好了。”近日，带母亲入院就诊的王女士体验到了检查结果互认带来的便利。
今年6月，王女士的母亲陈婆婆不慎摔倒导致左髋关节剧烈疼痛，在当地医院开展髋关节置换手术后，因年纪大、老年疾病多等原因发生感染，于近日到重医附属康复医院大公馆院区康复医学科就诊。
医院康复医学科医师陈小龙接诊后，通过医检互认平台，查到了陈婆婆上月在当地医院做的CT、DR检查，避免了其进行重复检查，既为患者节省了时间，又减轻了经济负担。
数字赋能场景，就医流程做“减法”
重医附属康复医院信息中心负责人游金桦介绍，医院加大信息建设力度，致力于将数字技术融入患者不同就医场景，为就医流程做“减法”，让患者在就医环节中感受智慧医院建设带来的便利。
如开通医保电子处方流转功能，即患者在医院挂号后，由医生开出电子处方，经医院药师审核后，根据自己的时间和地点安排，选择处方流转至医保定点零售药店。通过灵活选择购药地点，免去医院排队等候时间，为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。
此外，医院大力推进“互联网+医疗”建设，以微信公众号为载体，上线互联网医院，旨在提供线上线下同质化服务，目前已上线在线复诊、在线处方、用药咨询和护理门诊等便民惠民功能。
2023年8月，康复医院大渡口院区一期正式运行。随着医疗业务不断增长，学科建设不断完善和丰富，医院服务、管理面临的挑战和压力将越来越大。医院围绕“以病人为中心”的核心理念，以实现病人全流程的健康服务与健康管理为抓手，通过数字化手段，依托人工智能、大数据、云计算、物联网等新一代信息技术，按照数字新服务、数字新医疗、数字新管理3个方面，着力构建多院区一体化、线上线下同质化数智化康复医院，提升区域康复医疗协作水平，努力打造西部领先、全国一流的康复专科智慧医院，科学高效地为康复需求患者提供智能化、便捷化的精准康复服务。
24小时服务中心 : 023-68823284（大公馆院区）023-89869777（大渡口院区）