“你们的工作不仅仅是职责所在,更是用心在关爱每一位患者,每一次你们的微笑和鼓励,都给了我们巨大的力量和信心。正是因为有了你们的辛勤付出和专业守护,我妈妈才能逐渐康复。”10月17日,曾在我院住院的张婆婆,她的家属将一封亲手书写的感谢信送到内科/心肺康复科病区,向科室全体医护人员表达了发自肺腑的谢意。
张婆婆今年已88岁高寿,因心累气促、下肢乏力坐着轮椅到我院看诊。“医生,她情况严重不呢?她现在身体不好之后,情绪也不高涨,我们都还是很担心她。”张婆婆家属在诊室里急切地询问医生。“放宽心,缺血性心脏病是老年人常见的冠心病的一种,住院调理一段时间就能控制。她的基础疾病多、双下肢乏力,先要帮她慢慢站起来,这样她就能逐渐恢复信心,也对病情有益。”医生温和地说道。
入院后,内科/心肺康复科医务人员根据张婆婆的情况制定了科学合理的治疗方案——改善循环、控制血压血糖、舒筋通络综合康复治疗,并根据情况及时调整用药方案。“婆婆,你不要担心,你这个情况不是很严重,最重要的是自己要有信心,积极配合我们开展康复治疗,相信你很快就能康复的。”查房时,医护人员给张婆婆加油打气。
住院期间,护理人员积极给予床旁轮椅转移、生活自理能力指导以及心理护理。在科室全体医务人员的精心治疗、细心护理、贴心疏导下,张婆婆重拾生活信心,积极配合康复治疗,“婆婆,你今天好厉害,已经能自己坐起来了!”“婆婆,你试试看,先迈左脚,慢慢来,走到我这里来。”从入院时的只能依靠轮椅,到独自坐起来,再到站起来,现在甚至可短距离步行,出院当天张婆婆脸上洋溢着幸福的笑容,“康复医院的医生、护士又细心又有耐心,我在这里感受到家的温暖,我要多看看医生护士们,没得他们我啷个(怎么)走得路哟。”
在通讯手段高度发达的信息时代,一封亲手书写的感谢信承载着温暖、感动,一笔一画将情感定格成文字,字里行间流露出对内科/心肺康复科医护团队的真挚感谢与高度评价,为医护人员带来鼓舞,激励着他们继续用专业的技术和贴心的服务为患者送去健康与希望。
医院全体医护人员将始终秉持“以患者为中心”的服务理念,不断提升医疗技术和服务质量,为广大患者提供更加安全、高效、温馨的医疗服务,以严谨的科学态度、精湛的医疗技术、优质的医疗服务、温暖的人文关怀回馈广大患者的信任和认可,不断满足群众对医疗服务的需求,为患者的健康保驾护航。